Оплата и получение товара
Правила оформления и сроки исполнения заказа,
условия его оплаты, доставки и возврата.
Оплата
Оплата цифровых товаров происходит в автоматическом режиме, мы принимаем МИР, UnionPay, Mastercard, Visa, Maestro, ЮMoney.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Робокассы. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование.
При выборе формы оплаты с Робокассы проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплатить», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено выбрать одну из платежных систем, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”. После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail (В случае, если Вы еще не получили ссылку на скачивание цифрового товара)
Доставка цифрового товара производится следующим образом: После оплаты заказа, вы возвращаетесь в магазин в раздел “Загрузки” где будет ссылка на скачивание, купленного Вами цифрового товара. Ссылка действует неограниченно. Также ссылка для скачивания товара будет отправлена на вашу электронную почту.
Правила и соглашения для покупателей цифровых товаров сайта RealKino.Ru
Уважаемые посетители и покупатели!
Подробно ознакомьтесь с этими правилами, во избежании возникновения конфликтных ситуаций.
В случае, если вы не уверены, что приобретаемый вами цифровой товар вам действительно необходим или вы сомневаетесь в соответствии заявленного функционала вашим требованиям, то убедительно просим вам отказаться от покупки до возникновения полной уверенности в ее необходимости. Если есть какие то сомнения или вопросы, то не стесняйтесь делиться ими перед покупкой, для этого на нашем сайте есть форма, по которой можно связаться с нами
или написав нам на почту: sp@realkino.ru
1 – Товары приобретаемые на данном сайте являются нематериальными, а значит их нельзя вернуть физически, поэтому приобретаемый цифровой товар не подлежит возврату.
2 – Причиной для возврата средств, затраченных при приобретении товара может служить неустранимая проблема в работе этого товара, либо несоответствие заявленного функционала действующему.
3 – Если покупатель цифрового товара заявляет о его неработоспособности, то служба поддержки может потребовать убедиться в этом, запросив удаленный доступ к компьютеру, на котором произведена установка приобретенного цифрового товара.
Для технической поддержки вы можете написать нам sp@realkino.ru